Hoy me he encontrado con un problema con el programa Facturaplus.
Cuando he agrupado un albarán en una factura, resulta que ha duplicado la factura, junto con otra que ya existía.
He borrado las dos facturas, con el mismo número de factura, he revisado los contadores, he vuelto a crear la factura original, la que en principio estaba bien, vuelvo a entrar en los contadores, pongo el número de factura uno más de la última factura que tengo en la aplicación y cuando vuelvo a facturar el albarán, para mi sorpresa vuelve a duplicar la misma factura que me duplicó en el proceso anterior.
Solución:
Antes de hacer nada realizar una copia de seguridad, por lo que pueda pasar.
1.- Coger el fichero huecos.dbf de la carpeta de la empresa que nos está dando el error y lo renombramos, por ejemplo huecos.bak. La carpeta vendrá a ser algo así "X:\FactuE\DBFxx", donde X es la unidad donde está instalado el Facturaplus y xx es el código de la empresa en la que tenemos el problema.
2.- Coger el fichero huecos.dbf de la carpeta .\DBF y copiarlo en la carpeta de la empresa que nos está dando el error. Facturaplus crea las carpetas con el prefijo DBF y le añade el código de la empresa, por lo tanto si estamos trabajando en la empresa 12 la carpeta será .\DBF12.
3.- Organizar ficheros.
Con esto tenemos solucionado el problema de las facturas duplicadas.
Hasta pronto.
Mostrando entradas con la etiqueta Facutraplus. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta Facutraplus. Mostrar todas las entradas
martes, 25 de septiembre de 2012
Suscribirse a:
Entradas (Atom)

