Puede ocurrir que de repente un día estás funcionando bien, no tienes problemas con las impresoras y de repente desaparecen las impresoras, entras en dispositivos e impresoras y no aparece nada, como podemos ver en la imagen de debajo.
Para solucionar este problema tan común tendremos que realizar los siguientes pasos:
- Comprobar que no hay ningún documento en la cola de impresión, para ello vamos a la carpeta X:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOL\PRINTERS, donde X es la letra del sistema operativo, y comprobar que está vacía la carpeta, si no es así borraremos todos los documentos encontrados en dicha carpeta.
- Iniciar la cola de impresión. Botón derecho sobre "Equipo", "Administrar", "Servicios y Aplicaciones", "Servicios", "Cola de impresión", botón derecho, "Iniciar".
- Ahora sólo queda aplicar el parche de Microsoft, descargándolo desde aquí o bien desde la página de solución de errores con impresoras de Microsoft aquí.
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